پیشخوان شهر نت چیست؟

مسعود ارادتمند

شهروندان محترم، اغلب بدلیل نداشتن فرصت کافی، یا به منظور صرفه‌جویی در وقت، و همچنین جهت کاهش آمد و شد در شهر و پیش‌گیری از ترافیک، از مزایای بانکداری الکترونیکی بهره می‌گیرند. با توجه به ماهیت برخی از خدمات بانکی که طی آنها نیاز به تبادل فیزیکی اسناد یا جابجایی وجه نقد وجود دارد (مانند‌ دریافت دسته چک، یا واریز وجه نقد به حساب)، شیوه‌های فعلی بانکداری الکترونیکی ‌نمی‌توانند به تنهایی پاسخگوی کلیه نیازهای مشتریان باشند.

شهر نت که آن را مي‌توان به نوعی “پیشخوان مجازی بانک شهر” نيز ناميد، با همین هدف راه‌اندازی شده است؛ مخاطبان این سرویس معمولاً مشتریان بانک هستند که برای وقت خود برنامه‌ریزی دقیق‌تری دارند و لذا تمایل بیشتری به استفاده از این فرصت داشت که حتی برای امور لازم نيز به شعبه مراجعه نمایند

پیشخوان های شهر نت در اصل همان دستگاه های خودپرداز هستند اما قابلیت های این دستگاه ها چندین برابر بیشتر از قبل افزایش یافته است. در سال های گذشته دستگاه های خودپرداز تنها در پرداخت وجه به مشتریان، پرداخت قبوض و تسهیلات این افراد، انتقال وجه و غیر فعال سازی کارت های بانکی به مشتریان خود خدمات ارائه می دادند، اما بانک شهر با ایجاد پیشخوان های شهرنت این خدمات را در حیطه های دیگری گسترش داده است و خدمات ۲۴ ساعته را به مشتریان خود ارائه می دهد.

هدف از ایجاد پیشخوان های شهر نت در بانک شهر فراهم نمودن شرایطی است تا مشتریان در کمترین زمان ممکن بیشترین خدمات را دریافت کنند و نیازی به مراجعه حضوری به شعب بانک شهر نداشته باشند. پیشخوان های شهرنت در اصل همان شعب بانک هستند و به عنوان یک باجه فعال کلیه اقدامات و خدمات را ارائه می دهند.

در پیشخوان های شهرنت بانک شهر به سادگی می توانید کارت بانکی خود را تعویض کنید و همچین صورتحساب خود را در طی ۲۴ ساعت شبانه روز دریافت کنید خدماتی همچون گواهی تمکن مالی و دریافت کارت هدیه ازدیگر خدمات شهرنت می باشد از جمله خدمات ویژه شهرنت بانک شهر امکان وصول چک های بانک شهر می باشد که جزو خدمات منحصر به فرد در سیستم بانکی کشور می باشدو خدمات مربوط به پرداخت ها را برای مشتریان انجام می دهد. دریافت وجه از دستگاه، انتقال وجه در کارت های عضو شتاب، پرداخت تسهیلات و قبوض و … از جمله خدماتی است که افراد با مراجعه به این دستگاه ها در پیشخوان های شهرنت می توانند از آن ها بهره ببرند.

دستگاه های خود دریافت در این مراکز نیز خدمات مربوط به واریز وجه به حساب مشتریان را انجام می دهند. این افراد با وارد کردن مبلغ و تایید شدن آن توسط سیستم، رسید واریز وجه خود را دریافت می کنند. هدف از ایجاد پیشخوان های شهر نت ایجاد شرایط راحت و مناسب برای مشتریان است تا بدون مراجعه حضوری به بانک از کلیه خدمات این مرکز استفاده کنند و این هدف با ایجاد دستگاه های مختلف در این مراکز به سرانجام رسیده است.